31 octobre 2020
La CPRST est heureuse d’annoncer que Airnet Wireless est maintenant un Fournisseur de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement avec ce fournisseur …
Nouvelles
Les nouvelles intéressantes et importantes portant sur notre organisme et l'industrie des services de télécommunications et de télévision.
30 septembre 2020
La CPRST est heureuse d’annoncer que Axia Connect, Valo Networks et Voyageur Internet sont maintenant des Fournisseurs de services participants. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un …
17 août 2020
Plainte #992898 – Une plainte concernant Bell Canada qui n’a pas honoré un prix « garanti à vie » sur un forfait pour plusieurs services. Lire la décision complète
31 juillet 2020
La CPRST est heureuse d’annoncer que FibreStream Inc. est maintenant un Fournisseur de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement avec ce fournisseur …
21 juillet 2020
Plus tôt cette année, la CPRST a commencé à administrer le Code sur les services Internet publié par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC). Depuis le 31 janvier 2020, …
30 juin 2020
La CPRST est heureuse d’annoncer que Charitel est maintenant un Fournisseur de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement avec ce fournisseur peuvent …
31 mai 2020
La CPRST est heureuse d’annoncer que Quantum Internet Solutions et Netspectrum sont maintenant des Fournisseurs de services participants. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement …
12 mai 2020
La CPRST rapporte une diminution de 12 % du nombre de plaintes Ottawa (le 12 mai 2020) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) rapporte aujourd’hui, dans son Rapport …
31 mars 2020
La CPRST est heureuse d’annoncer que RTC Havre-Saint-Pierre, eTor Networks et Redbox Wireless sont maintenant des Fournisseurs de services participants. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend …
24 mars 2020
Plainte #1011644 – Une plainte concernant ICA Canada On-Line qui continue de facturer un client suite à l’annulation des services. Lire la décision complète
Démarrer une discussion en direct