7 septembre 2018
Le fournisseur de services de télécommunication AllCore est désormais en violation des règles du CRTC Ottawa (7 septembre 2018) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a révoqué …
Nouvelles
Les nouvelles intéressantes et importantes portant sur notre organisme et l'industrie des services de télécommunications et de télévision.
13 août 2018
Plainte #828033 – Une plainte concernant la suspension du service de téléphonie pour petites entreprises à cause d’un défaut de paiement, même si le client a effectué le paiement requis dans …
8 août 2018
Plainte #863651 – Une plainte concernant BV Communications qui continue de facturer un client pour le service et ce après que le client a transféré son service à un autre fournisseur. …
31 juillet 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que Swiftvox et YAP sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement avec ces fournisseurs …
3 juillet 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que IceNet Wireless, Surf Media, Fleettel, Novus Entertainment et Telesave Communications sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler …
1 juin 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que KnowRoaming, Diallog Telecommunications et BluArc Communications sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement …
1 mai 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que China Telecom Canada, 4pairless Communications, Kwic Internet, S.M.S Vox et VerseTEL sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un …
1 mai 2018
DÉCLARATION PUBLIQUE Affaire M. Ramsay contre Bell La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) fait la déclaration ci-dessous concernant un récent article dans Go Public de la CBC, …
27 avril 2018
Plainte #796574 – Une plainte au sujet de frais incorrects sur le compte d’un client de Rogers. Lire la décision complète
10 avril 2018
La CPRST publie son rapport semestriel 2017-2018 Ottawa (10 avril 2018) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a accepté 6 849 plaintes au cours de la période allant d’août 2017 à janvier 2018, …
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