Communiqué de presse

Selon le dernier rapport de l’organisme de médiation du secteur, les plaintes des consommateurs concernant les services sans fil, Internet, de téléphonie et de télévision ont augmenté de 61 %. Ottawa …

Les problèmes de facturation demeurent une préoccupation majeure pour la clientèle des services sans fil, internet, de télévision et de téléphonie.  Ottawa (le 14 janvier 2026) – La Commission des plaintes relatives aux services …

La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a le plaisir d’annoncer que Josée Bidal Thibault deviendra sa nouvelle commissaire et directrice générale à compter du 1 janvier 2026. Cette …

Un nouveau rapport de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (la CPRST) révèle dans quelle mesure les fournisseurs de services se sont acquittés de leurs obligations de demeurer …

La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a publié aujourd’hui son rapport semestriel, qui montre que le taux élevé des plaintes réglées de clients canadiens de services …

La CPRST aide à consigner le nombre de consommateurs ayant des plaintes non résolues liées à leurs services de téléphonie, de télévision et d’Internet    Ottawa (le 15 janvier 2025) – La Commission des plaintes relatives …

Ottawa, le 6 novembre 2024 – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) prend acte de la déclaration publiée par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), qui …

Communiqué de presse conjoint du gouvernement du Yukon et de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Cet été, les Yukonnais ont signalé que le service de …