Pour les consommateurs

Questionnaire interactif

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Processus de traitement des plaintes

Renseignements nécessaires

Notre objectif est d’évaluer votre plainte rapidement et profondément, mais pour y arriver, nous avons besoin de votre aide. Veuillez donc nous fournir les renseignements requis et recommandés qui suivent.

Méthodes de dépôt d’une plainte

Nous vous recommandons fortement d’utiliser le questionnaire interactif en ligne. C’est la façon la plus rapide d’obtenir une réponse, puisque le formulaire vous indique tous les renseignements nécessaires pour déposer