15 septembre 2026
Si vous avez un problème de facturation, de contrat ou de qualité de service avec vos services de téléphonie, sans-fil, de télévision ou Internet, commencez par communiquer avec votre fournisseur …
Nouvelles
Les nouvelles intéressantes et importantes portant sur notre organisme et l'industrie des services de télécommunications et de télévision.
2 septembre 2026
Les frais supplémentaires ne devraient pas constituer un obstacle qui empêche la clientèle d’activer ou de modifier ses services Internet ou sans fil. Pour répondre à cette préoccupation, le Conseil …
29 juillet 2026
La CPRST reçoit de nombreux messages de personnes clientes qui constatent une augmentation du prix de leur service sans fil, Internet, de téléphonie ou de télévision. Une augmentation inattendue du …
7 juillet 2026
Cet avis fait suite à notre avis public daté du 5 mai 2026 dans lequel nous informions le public que la CPRST comptait mettre fin à la participation de ces …
10 juin 2026
Ottawa (le 10 juin 2026) – De nouveaux bulletins publiés aujourd’hui par la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) indiquent dans quelle mesure les fournisseurs de services sans fil, …
28 mai 2026
Cette mise à jour clarifie les attentes et favorise une application cohérente du Code dans le cadre du règlement des plaintes Ottawa (28 mai 2026) – La Commission des plaintes …
5 mai 2026
Le présent avis vise à informer le public que la CPRST à l’intention de mettre fin à la participation de E-SatTel.ca Inc. (e-SatTel) et de 1784150 Ontario Inc. (Tekdata Telecom) …
29 avril 2026
Selon le dernier rapport de l’organisme de médiation du secteur, les plaintes des consommateurs concernant les services sans fil, Internet, de téléphonie et de télévision ont augmenté de 61 %. Ottawa …
14 avril 2026
Cet avis fait suite à notre avis public daté du 2 mars 2026 dans lequel nous informions le public que la CPRST comptait mettre fin à la participation de ces …
4 mars 2026
EasyVoice Telecom Inc. en violation de ses obligations envers ses clientes et clients et l’organisme de médiation du secteur Ottawa (4 mars 2026) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a mis …
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