Rapports

Restez informé de nos activités par nos rapports sur les tendances de l'industrie.

Rapports annuels et semestriels

Nous publions des rapports annuels et semestriels qui décrivent nos activités, soulignent nos principales réalisations, présentent des statistiques sur les plaintes que nous recevons et contiennent des renseignements d’un grand …

Normes de rendement

La CPRST s’engage à fournir un service à la clientèle efficace et convenable dans tous les secteurs d’activité, y compris le traitement des plaintes. Nos normes de rendement sont établies …

Rapport de rendement

La CPRST s’engage à faire état publiquement de son rendement relativement aux normes de mesures décrites dans ce rapport, afin d’assurer une plus grande transparence à ses activités quotidiennes.

Bulletins sur la conformité

La CPRST surveille activement la conformité d’exigences particulières et communique avec les FSP qui ne s’y conforment pas, pour veiller à ce qu’ils le fassent. Si les FSP ne s’y …

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