CPRST – Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision
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À notre sujet
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À notre sujet

La CPRST est un organisme indépendant qui résout des plaintes sur les services de télécommunication et de télévision formulées par les clients. Si vous êtes incapable de régler un différend directement avec votre fournisseur de services, nous pourrions vous aider à obtenir un règlement juste et impartial.

Ce que nous faisons

La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) est l’organisme canadien de médiation en matière de télécommunications et de télévision.

En savoir plus

Bref historique

Le CPRST a été créé en 2007, lorsque le gouvernement du Canada a ordonné au CRTC de créer un organisme indépendant, financé par l'industrie, chargé de régler les plaintes.

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Équipe de direction

Notre équipe de direction portent notre vision stratégique et inspirent nos équipes à offrir un service d'excellence dans le traitement des plaintes.

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Vision, mission et valeurs

Les efforts de la CPRST s’alignent sur sa vision, sa mission et ses valeurs organisationnelles.

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Gouvernance

La CPRST assure son indépendance et son efficacité en utilisant des pratiques de gouvernance d’entreprise qui dominent l’industrie.

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Faire carrière à la CPRST

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