29 mars 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que Mazagan Telecom, BV Communications et Netfox Communications Corp. sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un …
Nouvelles
Les nouvelles intéressantes et importantes portant sur notre organisme et l'industrie des services de télécommunications et de télévision.
22 mars 2018
La réponse est… ça dépend. De façon générale, les prix exigés par les fournisseurs de services téléphoniques, Internet et de télévision au Canada ne sont pas réglementés par le Conseil …
28 février 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que ICA Wireless Broadband et SSI Micro Ltd. sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement …
20 février 2018
Comment déposer une plainte correctement auprès de la CPRST La hausse de prix qu’a annoncée Public Mobile la semaine dernière sur ses forfaits de 40 $ pour 4 Gb de données et …
8 février 2018
Plainte #798612 – Une plainte au sujet de frais d’appels interurbains frauduleux au compte d’un client de Springtel Communications. Lire la décision complète
31 janvier 2018
La CPRST est heureuse d’annoncer que Toronto Telecom, Ice Wireless et City West & Telephone Corp. sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de …
30 novembre 2017
La CPRST est heureuse d’annoncer que Quadro Communications Co-operative Inc., Tuckersmith Communications, Simconet Technologies Inc. et Simconet Technologies Inc. sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler …
28 novembre 2017
La CPRST publie son rapport annuel 2016-2017 Ottawa, le 28 novembre 2017 – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) rapporte aujourd’hui avoir enregistré, au cours de l’année 2016-2017, une hausse de …
7 novembre 2017
Source: Un texte de Melissa Pelletier et François Sanche, de La facture Année après année, Bell détient le record du plus grand nombre de plaintes quant à la qualité du service à la clientèle. Pourquoi? …
31 octobre 2017
La CPRST est heureuse d’annoncer qu’Acrobat Telecom (operating as Atalk), Internet Papineau Inc., SkyChoice Communications Inc. et Springtel Communications Inc. sont maintenant des fournisseurs de services participant.
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