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Nouvelles
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Nouvelles

Les nouvelles intéressantes et importantes portant sur notre organisme et l'industrie des services de télécommunications et de télévision.

16 janvier 2024

Rapport de l’ombudsman : Principaux problèmes soulevés par les consommateurs dans le secteur des télécommunications et de la télévision au Canada

Les plaintes continuent d’augmenter alors que Rogers surpasse Bell pour la première fois en 15 ans en ce qui a trait au nombre de plaintes déposées   La Commission des plaintes …

5 décembre 2023

La CPRST prévoit cesser d’accepter les plaintes au sujet de certains fournisseurs de services | décembre 2023

Le présent avis informe le public que la CPRST prévoit mettre fin à l’adhésion des fournisseurs de services suivants parce qu’il y a raisons de penser qu’ils n’offrent plus de …

15 novembre 2023

La CPRST met fin à l’adhésion d’InnSys Inc. pour des raisons de non-conformité

InnSys Inc. ne respecte pas ses obligations envers ses clientes et clients et envers l’ombudsman   Ottawa, (le 15 novembre 2023) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision …

8 novembre 2023

La CPRST met fin à l’adhésion de 5 fournisseurs de services

Cet avis fait suite à notre avis public daté du 5 septembre et du 4 octobre 2023 dans lequel nous informions le public que la CPRST comptait mettre fin à la participation …

4 octobre 2023

Avis public concernant l’intention de mettre fin à la participation d’un fournisseur de service | octobre 2023

Le présent avis vise à informer le public que la CPRST à l’intention de mettre fin à la participation de 9059-8533 Québec Inc. (Nogard Communications) parce qu’il y a des …

5 septembre 2023

La CPRST prévoit cesser d’accepter les plaintes au sujet de certains fournisseurs de services | septembre 2023

Le présent avis informe le public que la CPRST prévoit mettre fin à l’adhésion des fournisseurs de services suivants parce qu’il y a raisons de penser qu’ils n’offrent plus de …

31 août 2023

ICA Microsystems Inc. adhère à nouveau à la CPRST après avoir réglé ses problèmes de conformité

Ottawa (31 août 2023) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) est heureuse d’accueillir à nouveau ICA Microsystems Inc. (ICA) à titre de fournisseur de services participant (FSP), après …

27 juillet 2023

Les fournisseurs de services de télécommunication et de télévision peuvent encore s’améliorer – Rapport sur la situation

La CPRST publie son Rapport 2022 sur la surveillance de la conformité   Ottawa (le 27 juillet 2023) – Aujourd’hui, la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a publié son …

23 mai 2023

DÉBUT D’UNE NOUVELLE ÈRE : La CPRST annonce une transformation majeure de ses services

Les clients et clientes pourront trouver des solutions aux plaintes concernant les services de téléphone, de télévision et d’internet plus rapidement et plus efficacement qu’auparavant.    La Commission des plaintes …

11 mai 2023

La CPRST met fin à l’adhésion d’ICA Microsystems Inc. pour des raisons de non-conformité

ICA ne respecte pas ses obligations envers ses clientes et clients et envers l’ombudsman   Ottawa, le 11 mai 2023 – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) a …

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