Actualités

8 janvier 2019

Nous avons appris récemment qu’une escroquerie au télémarketing avait été commise par des personnes prétendant représenter la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Les consommateurs nous ont …

1 mai 2018

DÉCLARATION PUBLIQUE Affaire M. Ramsay contre Bell La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) fait la déclaration ci-dessous concernant un récent article dans Go Public de la CBC, …

7 novembre 2017

Source: Un texte de Melissa Pelletier et François Sanche, de La facture Année après année, Bell détient le record du plus grand nombre de plaintes quant à la qualité du service à la clientèle. Pourquoi? …

31 août 2017

Source: JEAN-FRANÇOIS CODÈRE La Presse – http://affaires.lapresse.ca/economie/medias-et-telecoms/201708/31/01-5129182-crtc-une-oreille-pour-se-plaindre-des-services-de-television.php Insatisfait de votre fournisseur de services de télévision ? Il y aura à compter de demain une oreille pour vous écouter. Le Commissaire aux plaintes relatives …

30 août 2017

Source : http://www.tvanouvelles.ca/2017/08/30/un-nouveau-mecanisme-de-plainte-mis-en-place-par-le-crtc Les Canadiens qui estiment que leurs droits ont été lésés par leur fournisseur de services de télévision pourront bientôt déposer une plainte auprès de la Commission des plaintes …

14 juillet 2016

Le 5 juillet 2016, le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (CPRST) a publié un communiqué de presse informant le public et les clients d’Axsit que ce fournisseur …