
Le présent avis informe le public que la CPRST prévoit mettre fin à l’adhésion des fournisseurs de services suivant parce qu’il y a raisons de penser qu’ils n’offrent plus de …
Le présent avis informe le public que la CPRST prévoit mettre fin à l’adhésion des fournisseurs de services suivant parce qu’il y a raisons de penser qu’ils n’offrent plus de …
La plannification des prochains quatre ans : notre Plan stratégique 2019-2022 Notre conseil d’administration et les membres de la haute direction ont consacré plusieurs mois à un exercice de planification …
Nous avons appris récemment qu’une escroquerie au télémarketing avait été commise par des personnes prétendant représenter la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Les consommateurs nous ont …
Le présent avis informe le public que la CPRST prévoit mettre fin à l’adhésion des fournisseurs de services suivant parce qu’il y a raisons de penser qu’ils n’offrent plus de …
Quelles sont les informations communiquées par la CPRST durant l’audience sur l’utilisation de pratiques de vente trompeuses? 22 octobre 2018 La CPRST a été invitée à fournir des informations …
DÉCLARATION PUBLIQUE Affaire M. Ramsay contre Bell La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) fait la déclaration ci-dessous concernant un récent article dans Go Public de la CBC, …
La réponse est… ça dépend. De façon générale, les prix exigés par les fournisseurs de services téléphoniques, Internet et de télévision au Canada ne sont pas réglementés par le Conseil …
Comment déposer une plainte correctement auprès de la CPRST La hausse de prix qu’a annoncée Public Mobile la semaine dernière sur ses forfaits de 40 $ pour 4 Gb de données et …
Source: Un texte de Melissa Pelletier et François Sanche, de La facture Année après année, Bell détient le record du plus grand nombre de plaintes quant à la qualité du service à la clientèle. Pourquoi? …
Source: JEAN-FRANÇOIS CODÈRE La Presse – http://affaires.lapresse.ca/economie/medias-et-telecoms/201708/31/01-5129182-crtc-une-oreille-pour-se-plaindre-des-services-de-television.php Insatisfait de votre fournisseur de services de télévision ? Il y aura à compter de demain une oreille pour vous écouter. Le Commissaire aux plaintes relatives …