30 novembre 2017

Les fournisseurs de services qui s’adhèrent à la CPRST en novembre 2017

La CPRST est heureuse d’annoncer que Quadro Communications Co-operative Inc., Tuckersmith Communications, Simconet Technologies Inc. et Simconet Technologies Inc. sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler …

7 novembre 2017

Les problèmes persistants de facturation de Bell

Source: Un texte de Melissa Pelletier et François Sanche, de La facture Année après année, Bell détient le record du plus grand nombre de plaintes quant à la qualité du service à la clientèle. Pourquoi? …

31 août 2017

CRTC: une oreille pour se plaindre des services de télévision

Source: JEAN-FRANÇOIS CODÈRE La Presse – http://affaires.lapresse.ca/economie/medias-et-telecoms/201708/31/01-5129182-crtc-une-oreille-pour-se-plaindre-des-services-de-television.php Insatisfait de votre fournisseur de services de télévision ? Il y aura à compter de demain une oreille pour vous écouter. Le Commissaire aux plaintes relatives …

30 août 2017

Fournisseurs télé: un nouveau mécanisme de plainte mis en place

Source : http://www.tvanouvelles.ca/2017/08/30/un-nouveau-mecanisme-de-plainte-mis-en-place-par-le-crtc Les Canadiens qui estiment que leurs droits ont été lésés par leur fournisseur de services de télévision pourront bientôt déposer une plainte auprès de la Commission des plaintes …