• Aller au contenu
  • Connexion PSP
  • Coordonnées
  • English
  • Suivez-nous sur Twitter
  • Suivez-nous sur Facebook
  • Suivez-nous sur YouTube
  • Suivez-nous sur LinkedIn
  • Aller au contenu
  • Accueil
  • À notre sujet
    • Aperçu
      • L’organisme
      • Bref historique
    • Services couverts
      • Internet
      • Services sans fil et téléphoniques
      • Télévision
    • Vision, mission et valeurs
    • Gouvernance
      • Plan stratégique 2024-2029
      • Historique de la réglementation et de l’organisme
      • Structure et financement
      • Conseil d’administration
      • Règlements généraux de la CPRST
    • Carrières
      • Carrières à la CPRST
      • Possibilités de carrières
  • Consommateurs
    • Plaintes
      • Déposez une plainte
      • Processus de traitement des plaintes
      • Renseignements nécessaires
      • Méthodes de dépôt d’une plainte
    • FAQ
    • Accessibilité
      • Plan d’accessibilité
    • Ressources
      • Gouvernement et organismes de réglementation
      • Organismes de défense des consommateurs
      • Autres ressources
  • Industrie
    • Fournisseurs de services participants
    • Fournisseurs de services fautifs
    • Conformité des fournisseurs de services participants
    • Mieux faire connaître la CPRST
      • Sondage de 2016 sur la sensibilisation
  • Nouvelles
  • Codes, statistiques et rapports
    • Faire le suivi des violations aux Codes
    • Bibliothèque des conclusions d’enquête
    • Le Code sur les services sans fil
      • Guide annoté sur le Code sur les services sans fil
    • Code sur les politiques de débranchement et de dépôt
      • Guide annoté du CPRST sur le Code sur les politiques de débranchement et de dépôt
    • Code des fournisseurs de services de télévision
    • Le Code sur les services Internet
    • Code de procédures de la CPRST
      • Guide annoté sur le Code de procédures
    • Rapports
      • Rapports annuels et semestriels
      • Normes de rendement
      • Rapport de rendement
      • Bulletins sur la conformité
  • Connexion PSP
  • Coordonnées
    • Suivez-nous sur Twitter
    • Suivez-nous sur Facebook
    • Suivez-nous sur YouTube
    • Suivez-nous sur LinkedIn
Nouvelles
  1. Accueil
  2. Nouvelles

Nouvelles

Les nouvelles intéressantes et importantes portant sur notre organisme et l'industrie des services de télécommunications et de télévision.

29 novembre 2019

La CPRST prévoit cesser d’accepter les plaintes au sujet de certains fournisseurs de services | décembre 2019

Le présent avis informe le public que la CPRST prévoit mettre fin à l’adhésion des fournisseurs de services suivant parce qu’il y a raisons de penser qu’ils n’offrent plus de …

28 novembre 2019

Augmentation de 35 % des plaintes déposées par des clients de services de télécommunication et de télévision

La CPRST publie les plus récentes données dans son rapport annuel Ottawa (28 novembre 2019) – La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) rapporte aujourd’hui avoir reçu près de …

31 octobre 2019

Les fournisseurs de services qui adhèrent à la CPRST en octobre 2019

La CPRST est heureuse d’annoncer que Suntel est maintenant un fournisseur de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement avec ce fournisseur peuvent désormais …

30 septembre 2019

Les fournisseurs de services qui adhèrent à la CPRST en septembre 2019

La CPRST est heureuse d’annoncer que Internet Access Solutions et Standard Broadband sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement …

30 août 2019

Les fournisseurs de services qui adhèrent à la CPRST en août 2019

La CPRST est heureuse d’annoncer que Benoit Cablevision, Truespeed Internet, Logatel et Zoomitel sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un …

6 août 2019

Les fournisseurs de services qui adhèrent à la CPRST en juin 2019

La CPRST est heureuse d’annoncer que Sunwire est maintenant un fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un différend directement avec ce fournisseur peuvent …

2 juillet 2019

La CPRST met fin à l’adhésion de 3 fournisseurs de services

Cet avis fait suite à notre avis public daté du 17 avril 2019 dans lequel nous informions le public que la CPRST comptait mettre fin à la participation de ces …

31 mai 2019

Les fournisseurs de services qui adhèrent à la CPRST en mai 2019

La CPRST est heureuse d’annoncer que TenTenTel, DID Logic, Navigata Communications Limited et Coextro Inc. sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure de régler un …

10 mai 2019

La conformité des fournisseurs de services avec nos règlements en matière de traitement de plaintes et de sensibilisation du public

Dans la politique réglementaire de radiodiffusion et de télécom 2016-102, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a demandé à la CPRST de surveiller et d’encourager activement …

30 avril 2019

Les fournisseurs de services qui adhèrent à la CPRST en avril 2019

La CPRST est heureuse d’annoncer que NFTC, Dedicated Access, Can Com, ISP Canada et CMLink China Mobile sont maintenant des fournisseurs de services participant. Les clients qui ne sont pas en mesure …

  • Premier
  • Précédent
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • Suivant
  • Derniers

Catégories d’actualités

  • Actualités
  • Communiqué de presse
  • Fournisseur de service participant
  • Les décisions

Abonnez-vous à notre infolettre

Soyez à l'affût. Abonnez-vous à notre liste d'envoi afin de savoir ce qui se passe dans l'industrie de la téléphonie, de l'internet, du sans fil et de télévision.

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
  • Accueil
  • À notre sujet
  • Consommateurs
  • Industrie
  • Nouvelles
  • Codes, statistiques et rapports
  • Suivez-nous sur Twitter
  • Suivez-nous sur Facebook
  • Suivez-nous sur YouTube
  • Suivez-nous sur LinkedIn
©2025 Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision   |   Politique de confidentialité
 Démarrer une discussion en direct