Études de cas

Remarque : Consulter le module sur les objections pour des études de cas propres aux objections.

Différend contractuel – non-divulgation (frais de mise à niveau du matériel)

    Différend sur la facturation – frais incorrects

      Différend sur la facturation – augmentation de prix

        Différend sur la facturation – utilisation

          Service de livraison – insuffisante/intermittente

            Service de livraison – débranchement

              Service de livraison – perte totale de service