Les décisions

17 juin 2010

Plainte #22205 – Une plainte concernant des appels interurbains frauduleux sur le compte d’un client de MTS Allstream. Lire la décision complète

29 janvier 2010

Plainte #28831 – Une plainte au sujet des interruptions de service et de facturation par Koodo. Lire la décision complète

2 décembre 2009

Plainte #10461 – Une plainte au sujet de l’utilisation du service Internet sans fil de Bell. Lire la décision complète

2 décembre 2009

Plainte #11920 – Une plainte au sujet du débranchement du service Internet par Bell raison d’une utilisation excessive de données. Lire la décision complète

22 avril 2009

Plainte #05178 – Une plainte portant sur la résiliation de service d’internet par TELUS. Lire la décision complète

8 janvier 2009

Plainte #06279 – Une plainte portant sur la facturation de frais reliés au service internet par Bell. Lire la décision complète

8 décembre 2008

Plainte #05568 – Une plainte portant sur un dépannage à distance d’un service internet par Bell et les frais de réparation qui ont suivi. Lire la décision complète

8 décembre 2008

Plainte #06075 – Une plainte portant sur la vitesse de l’internet et la facturation par Bell. Lire la décision complète

25 septembre 2008

Plainte #03034 – Une plainte à propos du renouvellement automatique d’un contrat de service téléphonique et des frais de résiliation facturés par Telus. Lire la décision complète