Les décisions

20 novembre 2015

Plainte #598243 – Une plainte concernant des frais inexpliqués, puis l’envoi d’un rapport de retard de paiement aux agences de crédit de la part de VOIS Inc. Lire la décision complète

8 septembre 2015

Plainte #570485 – Une plainte concernant la facturation des frais internationaux sur le compte d’un client de Bell Canada. Lire la décision complète

31 juillet 2015

Plainte #579776 – Une plainte au sujet de prélèvements préautorisés d’un client de téléphonie résidentielle de Brama. Lire la décision complète

28 mai 2015

Plainte #545778 – Une plainte concernant la facturation des frais internationaux sur le compte d’un client de Bell Aliant. Lire la décision complète

21 mai 2015

Plainte #519286 – Une plainte concernant des appels interurbains frauduleux sur le compte d’un client de Convergia. Lire la décision complète

13 mars 2015

Plainte #540242 – Une plainte concernant des appels interurbains frauduleux sur le compte d’un client de Bell Aliant. Lire la décision complète

9 mars 2015

Plainte #519294 – Une plainte concernant la facturation des frais internationaux sur le compte d’un client de Bell Canada. Lire la décision complète

11 novembre 2014

Plainte #326878 – Une plainte sur divers aspects des services de téléphonie résidentielle et sans fil d’un client de Bell. Lire la décision complète

10 novembre 2014

Plainte #460813 – Une plainte concernant un transfert de responsabilité et un rapport de crédit fait par Bell concernant le compte d’un de leur client. Lire la décision complète

5 novembre 2014

Plainte #460950 – Une plainte au sujet des frais de données en itinérance facturés au client par TBayTel. Lire la décision complète