Analyste en recherche générale

Poste : Poste existent / poste à pourvoir

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Êtes-vous prêt à faire une différence dans le domaine des télécommunications? 

À la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST), nous avons pour objectif de fournir des services de règlement des plaintes, des données et des renseignements impartiaux, équitables et efficaces aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Le service que nous offrons aux Canadiens est gratuit, et nous avons besoin de professionnels comme vous pour nous aider à respecter notre engagement envers l’équité et la responsabilisation.

Pourquoi la CPRST? 

À la CPRST, nous croyons au pouvoir de la connexion, tant pour ce qui est des services que nous offrons que des talents que nous cultivons. Nous ne sommes pas seulement une société de résolution de différends, nous sommes des innovateurs et des solutionneurs de problèmes qui se consacrent à assurer des expériences positives aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Si vous cherchez à faire une réelle différence dans la vie des gens, et cela dans un environnement dynamique, vous êtes au bon endroit!

Votre rôle :

En tant qu’analyste en recherche générale, vous appuierez le directeur, affaires juridiques et réglementation au sein de l’équipe des affaires juridiques, de réglementation et de conformité de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Vous aurez l’occasion de perfectionner vos compétences en menant des recherches et en consignant les résultats sur les dossiers et le statut des fournisseurs de services participants, les registres de l’entreprise, les pratiques exemplaires de l’ombudsman, la protection des renseignements personnels, les télécommunications et plus encore! Vous utiliserez votre attention particulière aux détails pour examiner et analyser divers documents techniques (y compris les codes de conduite élaborés par le CRTC) afin de produire des documents d’information à l’intention de divers intervenants. Vous aurez l’occasion d’appuyer les procédures réglementaires en résumant les diverses interventions et audiences, en surveillant les affaires parlementaires, les audiences des comités et les nouvelles lois.

Notre candidate ou candidat idéal

Vous voulez libérer votre plein potentiel dans ce poste? Si vous vous intéressez vivement à la recherche juridique et au secteur des télécommunications, ce rôle pourrait être fait pour vous! Vous avez de l’expérience dans la recherche et une grande capacité à comprendre des documents techniques et à en extraire les points essentiels. Vous avez d’excellentes capacités de jugement et d’analyse, et un sens aigu du détail qui vous permet d’exécuter un travail de grande précision. Vous avez une bonne capacité d’adaptation et vous adoptez une approche souple pour gérer plusieurs priorités dans un environnement fluide. Vous aimez apprendre, vous adapter et élargir vos compétences en changeant les tâches et les priorités.

L’indispensable : une touche de magie 

• Au moins deux ans d’expérience en recherche et en analyse.
• Études postsecondaires (diplôme d’études collégiales minimum), de préférence dans un domaine lié aux études juridiques ou aux affaires.
• Excellentes aptitudes pour le jugement et l’analyse, avec une approche impartiale et professionnelle sur le plan du travail et de la recherche.
• Solides aptitudes pour la communication écrite et verbale. D’excellentes compétences en rédaction, tant en français qu’en anglais, constituent un atout important.
• Capacité d’établir des priorités pour les tâches, de gérer la charge de travail et d’utiliser les techniques de gestion du temps.
• Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Expérience dans le domaine des télécommunications, un atout.

Comment présenter une demande : 

Êtes-vous prêt à entreprendre ce voyage passionnant?

Assurez-vous de peaufiner votre curriculum vitæ et rédigez une lettre de présentation convaincante pour profiter de cette occasion! Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour participer à une entrevue. Votre cheminement visant à faire une réelle différence commence ici.

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Mesures d’adaptation :

À la CPRST, nous valorisons un processus d’embauche accessible et inclusif pour tous les candidats, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez nous en informer en envoyant un courriel à hr-rh@ccts-cprst.ca lorsque vous soumettrez votre demande. Nous demandons un préavis d’au moins un jour ouvrable avant les entrevues ou les tests. Votre confort et votre accessibilité sont notre priorité, et nous voulons aider tous les candidats à mettre en valeur leurs talents.

Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

À la CPRST, nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre diversifiée et équitable, qui reflète les collectivités que nous servons. Nous croyons que la diversité renforce notre organisation tout comme notre capacité à répondre aux besoins de ceux que nous appuyons. Nous nous engageons à offrir des possibilités d’emploi égales à tous, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap ou le statut d’ancien combattant. Nous faisons la promotion de pratiques qui célèbrent les points de vue uniques de tous, et invitons les candidats de tous horizons à créer un environnement accueillant où toutes les contributions sont valorisées.