Questionnaire interactif



Votre session se terminera au bout de 20 minutes d'inactivité.

Si vous n’arrivez pas à régler un différend avec votre fournisseur de services, utilisez le présent questionnaire interactif pour nous envoyer votre plainte.

Nous vous poserons quelques questions. Afin de nous aider à traiter votre plainte rapidement, veuillez réunir au préalable tous les documents pertinents, comme une copie des factures, des preuves de paiement ou toute correspondance pertinente entre vous et le fournisseur de services. Pour en savoir plus sur les renseignements recommandés et exigés, cliquez ici. Nous vous invitons aussi à lire la section Processus de traitement des plaintes.