Déposer une plainte concernant les services de télécommunications ou de télévision au Canada

C’est auprès de la CPRST que vous pouvez déposer une plainte concernant un fournisseur de services de télécommunications ou de télévision au Canada. Notre processus de résolution des plaintes commence lorsque vous avez essayé de travailler avec votre fournisseur de services pour résoudre un problème, mais que vous n’avez pas réussi à trouver une solution.

Nous fournissons gratuitement des services de résolution des plaintes à tous les consommateurs du Canada. Vous trouverez des informations sur le dépôt d’une plainte, les méthodes de dépôt, les plaintes que nous acceptons et ce qui se passe après le dépôt de votre plainte.