Ottawa, le 15 mai 2015 \u2013\u00a0<\/strong>Le Commissaire aux plaintes relatives aux services de t\u00e9l\u00e9communications (CPRST) prend acte de la d\u00e9cision rendue aujourd\u2019hui par le Conseil de la radiodiffusion et des t\u00e9l\u00e9communications canadiennes (CRTC) au sujet de l\u2019applicabilit\u00e9 du Code sur les services sans fil aux forfaits corporatifs.<\/p>\n \u201cNous entendons \u00e9tudier la d\u00e9cision dans son enti\u00e8ret\u00e9\u201d a indiqu\u00e9 le Commissaire et directeur-g\u00e9n\u00e9ral du CPRST, Howard Maker. \u201cLe CRTC nous a d\u00e9sign\u00e9 pour administrer le Code et nous devons donc interpr\u00e9ter son application et son contenu.La d\u00e9cision rendue aujourd\u2019hui apporte de la clart\u00e9 \u00e0 notre travail\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Au sujet du Commissaire aux plaintes relatives aux services de t\u00e9l\u00e9communications (CPRST)<\/strong>\u00a0Depuis juillet 2007, le CPRST fournit aux clients un m\u00e9canisme ind\u00e9pendant et impartial de r\u00e9solution des plaintes relatives aux services d\u00e9r\u00e9glement\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie locale et d\u2019interurbains ainsi que des services sans fil et d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet. Cela comprend les questions d\u2019erreurs de facturation, de conformit\u00e9 aux modalit\u00e9s du contrat et aux engagements, de prestation de service, de gestion des cr\u00e9dits et de recouvrement. Visitez notre site web \u00e0\u00a0www.ccts-cprst.ca<\/a>\u00a0Pour obtenir une entrevue avec le commissaire ou plus d\u2019informations, veuillez contacter\u00a0: Paul Carlucci Agent de communication Commissaire aux plaintes relatives aux services de t\u00e9l\u00e9communications (CPRST) courriel\u00a0:\u00a0paul.carlucci@ccts-cprst.ca<\/a>\u00a0num\u00e9ro sans frais : 1-855-512-9783 twitter: @ccts_cprst facebook\u00a0: commissaire aux plaintes relatives aux services de t\u00e9l\u00e9communications<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"