Décisions

Les décisions suivantes furent rendues par le CPRST. Les décisions du CPRST sont uniquement offertes dans la langue de correspondance du plaignant.

2010

• Plainte № 10461 PDF—258 KB Une plainte au sujet de l’utilisation du service Internet sans fil de Bell.
• Plainte № 28831 PDF—300 KB Une plainte au sujet des interruptions de service et de facturation par Koodo.

2009

• Plainte № 11920 PDF—311 KB Une plainte au sujet du débranchement du service Internet par Bell raison d’une utilisation excessive de données.
• Plainte № 06279 PDF—217 KB Une plainte portant sur la facturation de frais reliés au service internet par Bell.
• Plainte № 05178 PDF—598 KB Une plainte portant sur la résiliation de service d’internet par TELUS.
• Plainte № 05807 PDF—328 KB Une plainte portant sur la facturation d’un forfait sans fil par Rogers.

2008

• Plainte № 01473 PDF—209 KB Une plainte portant sur la facturation par Bell de services qui n’avaient pas été réclamés par le plaignant.
• Plainte № 01228 PDF—381 KB Une plainte portant sur des erreurs de facturation et le débranchement du service sans fil par Bell.
• Plainte № 03034 PDF—57 KB Une plainte à propos du renouvellement automatique d’un contrat de service téléphonique et des frais de résiliation facturés par Telus.
• Plainte № 05568 PDF—221 KB Une plainte portant sur un dépannage à distance d’un service internet par Bell et les frais de réparation qui ont suivi.
• Plainte № 06075 PDF—332 KB Une plainte portant sur la vitesse de l’internet et la facturation par Bell.