Vous voulez porter plainte?

Avant de nous soumettre une plainte, assurez-vous d’avoir suivi ces étapes préliminaires :

  1. Avez-vous tenté de contacter votre fournisseur de services, afin de régler ce différend?
  2. Avez-vous lu notre guide sur le dépôt d’une plainte?

Si vous avez répondu oui à ces questions, Cliquez ici pour continuer

Nouvelles

  • October, 2008

    Le CPRST adopte son 1er rapport annuel, documentant la réception d’un peu plus de 6000 communications du public, dans l’année de sa création, ainsi que l’adhésion de 14 fournisseurs de services de télécommunications.

Ressources clés
Fournisseurs de services participants

Pour voir la liste complète de nos fournisseurs de services de télécommunications (FSTs), cliquer ci-dessous. Vous pouvez visiter les sites Internet de nos membres, ou vous pouvez en choisir un parmis la liste pour porter plainte sur un fournisseur en particulier.

  • Rogers
  • Bruce Telecom
  • Fido
  • TBayTel
  • Telebec
  • Koodo
  • Telus
  • Canopco
  • Uniserve
  • Vonage
  • Primus
  • SaskTel
  • Cityfone
  • Group of Gold Line
  • LooneyCall
  • Bell
  • Cogeco
  • Vianet
  • Cablevision
  • Virgin Mobile
  • Ontera
  • Yak
  • NorthernTel
  • MTS Allstream
  • Sogotel
  • 1010580
  • Bell Aliant
  • LuckyCall
  • Distributel
  • 450Tel
  • OneConnect
  • DMTS
  • CPC
  • Atria Network
  • Sears
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Pour déposer une plainte, veuillez utiliser notre formulaire électronique!

C’est rapide, facile et cela nous assure d’avoir toute l’information requise afin de vous aider à résoudre votre plainte.

Vous pouvez également nous contacter pour discuter de votre plainte ou nous poser une question. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de l’Est.

Appel sans frais : 1-888-221-1687
ATS : 1-877-782-2384
courriel :
télécopieur : 1-877-782-2924
la poste :
C.P. 81088
Ottawa, ON
K1P 1B1