Nouvelles

• July, 2009

  Le CPRST met au point sa campagne de sensibilisation du public. Cet exercice de communication auprès des Canadiens comprendra notamment le remaniement du site web du CPRST. Les fournisseurs de services de télécommunications devront de leur côté aviser leurs clients de l’existence et du rôle du CPRST, au moyen d’encarts ou d’avis sur les factures, d’ajouts de liens explicatifs sur leurs sites web, de mentions dans les annuaires téléphoniques et également au dernier stade de leurs processus de résolutions internes des plaintes.